Política de Devolución

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Política de devoluciones

En Donatella by V queremos que compres con tranquilidad. Podés solicitar cambios o devoluciones dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto, siempre que se encuentre sin uso, en perfecto estado y con su packaging y accesorios originales, cuando corresponda.

Si el producto llega dañado, con fallas o no corresponde con tu pedido, comunicate con nosotros para resolverlo.

Para solicitar un cambio o devolución, envianos tu número de pedido, producto, motivo y fotos si fueran necesarias. Nuestro equipo te indicará cómo continuar.

Los gastos y el procedimiento de devolución se informarán según cada caso y sus condiciones correspondientes.